Términos y Condiciones

1) Información del titular e información general

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa:

The Nature CBD es una marca registrada y está gestionada por la mercantil The Green Place S.L., con domicilio social en Calle Ibiza 2, 28009, Madrid y CIF B-06836910 (en adelante The Nature CBD), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid tomo 42018, folio 130, inscripción 2 con hoja M-744044, siendo esta la que establece los presentes Términos y Condiciones que regulan todo lo que ocurre en la página web www.thenaturecbd.com (en adelante el Sitio Web), y delimitan con precisión los derechos y obligaciones de los Usuarios que contraten los servicios ofrecidos, en especial, la compraventa de productos.

Para nosotros, la claridad y transparencia con el Usuario son fundamentales, por tal motivo hemos elaborado estos Términos y Condiciones de uso web y venta (en adelante Términos y Condiciones), por los que se establecen, de la forma más comprensible posible, los derechos y obligaciones derivados de las ventas y actuación de los Usuarios en el Sitio Web.

The Nature CBD ofrece a los Usuarios estos Términos y Condiciones al visitar el Sitio Web. Al hacerlo, los Usuarios aceptan estos Términos y Condiciones. Para el acceso y navegación en la web no es necesario marcar expresamente la aceptación de los Términos y Condiciones, en cambio, para formalizar la compra de alguno de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web y proceder al pago, será obligatorio aceptar expresamente estos Términos y Condiciones.

2) Condición de Usuario y ámbito de aplicación

El acceso y/o uso del Sitio Web le atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los Términos y Condiciones generales de uso aquí reflejados.

Los presentes Términos y Condiciones se establecen para todas las interacciones de los usuarios en el Sitio Web, así como para regular todos los derechos y obligaciones derivados de la compraventa de cualquiera de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web. Todo ello respetando la normativa española y comunitaria y garantizando la protección de los datos personales, tal y como se recoge en nuestra Política de Privacidad.

Las condiciones de venta para cada compraventa serán las que estén vigentes en los Términos y Condiciones en el momento de formalizar la orden de compra. Por este motivo, recomendamos a los usuarios a revisarlos periódicamente y mantenerse así actualizados con nuestros Términos y Condiciones.

Los usuarios que navegan e interactúan en el Sitio Web quedan obligados a realizar un uso aceptable del Sitio Web y, en este sentido, se comprometen a no acosar, abusar, difamar a otros usuarios, al Sitio Web, a la marca comercial The Nature CBD o a The Green Place S.L, así como a respetar y no violar lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Es importante que los usuarios lean atentamente los Términos y Condiciones y se mantengan actualizados con su situación antes de formalizar cualquier compra a través del Sitio Web.

El acceso y/o uso de esta página web es exclusivamente para mayores de 18 años.

2.1) Terceros que aparecen en The Nature CBD

The Nature CBD no se hace responsable de cualquier posible irregularidad o vulneración de derechos que se produzca en sitios web distintos a www.thenaturecbd.com a los que nuestros usuarios pudieran acceder por banners o enlaces a través del Sitio Web. En el caso de que se incluyesen en Sitio Web enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, The Nature CBD no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso The Nature CBD asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier materia o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos y otros sitios en Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

3) Uso del portal

The Nature CBD proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a The Nature CBD o a sus licenciantes a los que el Usuario puede tener acceso.

El Usuario asume la responsabilidad del uso del Sitio Web. Dicha responsabilidad se extiende al registro si fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro o durante la navegación por el Sitio Web, el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le podría proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El Usuario se compromete a hacer un uso responsable y adecuado de los contenidos y servicios que The Nature CBD ofrece a través de su web y con carácter general pero no limitativo, se compromete a no emplearlos para:

Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
Difundir contenidos o propaganda racista, xenófoba, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatoria contra los derechos humanos.
Provocar daños en los sistemas informáticos de The Nature CBD o de terceras partes, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
Utilizar el sitio web ni las informaciones y elementos que en él se contienen con fines comerciales, políticos, publicitarios y para cualquier uso comercial, sobre todo en el envío de correos electrónicos no solicitados.

The Nature CBD se reserva el derecho a retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resulten adecuados para su publicación. En cualquier caso, The Nature CBD no será responsable de las acciones y/o opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4) Compras

Para formalizar la compra de productos o servicios ofertados en el Sitio Web y proceder al pago, será obligatorio aceptar expresamente estos Términos y Condiciones.

Está prohibido realizar compras en el Sitio Web con el objetivo de revender los servicios o productos que se ofertan en el Sitio Web. En este sentido y para clarificar este punto quedan expresamente prohibidos los registros para realizar compras para revendedores o mayoristas salvo previo acuerdo con The Nature CBD.

Para confirmar el pedido, en función del método de pago elegido por el usuario (mediante tarjeta bancaria de crédito o débito, o mediante transferencia bancaria), será imprescindible la validación del pago, y cuando sea necesario, remitir el correspondiente justificante del pago por correo electrónico.

The Nature CBD se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos de un usuario que:

Tenga una disputa legal en curso.
Incumpla lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
Esté involucrado en fraudes de cualquier tipo y en especial en fraudes relacionados con las formas de pago disponibles en el Sitio web.
Haya presentado datos identificativos falsos, incorrectos o inexactos requeridos para el registro como usuario. Así como aquel que haya presentado documentos inválidos.

5) Registro en el Sitio Web

El registro en el Sitio Web es totalmente GRATUITO para todos los usuarios que deseen realizarlo. Para registrarse cada usuario deberá rellenar el formulario disponible para estos fines en el Sitio Web.

Para completar el registro, a fin de garantizar la autenticación y validación de la cuenta del usuario, se remitirá un e-mail a la dirección de correo que el usuario haya designado en el formulario de registro.

Los datos y credenciales introducidas para completar el registro son intransferibles, quedando expresamente prohibido cualquier tipo de cesión o transmisión.

Cada usuario se compromete a guardar con la debida cautela estos datos para que nadie tenga acceso y a informar a The Nature CBD ante la sospecha de uso indebido o divulgación de los datos.

El usuario garantiza y se compromete a facilitar datos personales reales, veraces y actualizados. Queda prohibido registrarse varias veces en el Sitio Web, de tal forma que The Nature CBD se reserva el derecho a eliminar o bloquear las cuentas que pertenezcan a un usuario con los mismos datos.

Todos los usuarios registrados se comprometen a mantener a The Nature CBD indemne de cualquier daño, obligación de compensación, sanción o coste que pueda derivar o relacionarse con la violación por parte del usuario de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y de lo establecido en la Política de Privacidad del Sitio Web.

6) Propiedad intelectual e industrial

La titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido del Sitio Web pertenece en exclusiva a The Nature CBD o sus licenciantes, englobando sin ser esta una lista cerrada: servicios y productos que se ofertan en el Sitio Web, marcas, logos, diseños, combinaciones de colores, estructura, selección de materiales usados, formas y modelos, imágenes, fotografías, ilustraciones, textos (blog y reseñas), animaciones, videogramas, software, códigos fuente y bases de datos, audio, etc..

En virtud de lo cual, todos estos elementos y los que pudieran quedar fuera de la lista, pero estar asociados al Sitio Web o a The Nature CBD., están protegidos por derechos de autor, derecho de marcas, derecho de diseño industrial, derecho de patentes y derechos sui géneris según lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual. Queda expresamente prohibida la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de The Nature CBD.

Los usuarios y clientes declaran y garantizan haber sido informados que el incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones conllevará acciones legales civiles o penales frente a los mismos.

7) Productos

Todos los productos que figuran en el Sitio Web esta web cumplen con la legislación europea y nacional. Proceden de cáñamo industrial producido con semillas certificadas y cultivadas a mano sin aditivos químicos ni insecticidas, y son para uso técnico, aromático, coleccionismo, investigación y ornamental.

Los productos que se venden en el Sitio Web no pretenden ni deben ser sustitutivos de ningún tratamiento recomendado por un especialista autorizado. Si en otro país el cannabis de CBD es considerado cannabis medicinal o un sustituto del tabaco, esto no indica que nuestros productos puedan tener los beneficios de la marihuana medicinal ni que se pueda consumir como tabaco debido a las leyes españolas.

El etiquetado de todos los productos del Sitio Web es claro y detallado, The Nature CBD no se hace responsable de cualquier uso irresponsable o inadecuado de cualquiera de los productos disponibles en el Sitio Web.

El real decreto 1729/1999 de 12 de noviembre, por el que se establecen las normas para la solicitud y concesión de las ayudas al lino textil y al cáñamo, establece que las cepas de cannabis (cáñamo industrial) destinadas a la producción industrial, de suplementos alimenticios y de materiales textiles con niveles de THC inferiores a 0,2% son legales dentro del territorio español, así como en otros 17 países de la Unión Europea.

Todos nuestros productos están producidos y certificados bajo analíticas de laboratorios independientes dentro de la Unión Europea.

7.1) Características del producto

Para cada producto disponible en el Sitio Web el usuario encontrará una descripción detallada, de sus características y una foto o varias del mismo. También aparecerá el precio del producto incorporado en la ficha para que los usuarios tengan en todo momento la información más completa. En este sentido, The Nature CBD informa que las descripciones y precios pueden variar en cualquier momento.

Los usuarios son responsables de utilizar los productos o servicios siguiendo las indicaciones del Sitio Web, así como las que contienen las etiquetas de los productos, exonerando a The Nature CBD de cualquier responsabilidad derivada de un uso inadecuado de dichos productos o servicios.

Los colores reales del producto pueden diferir a los percibidos en la web ya que al verlos a través de una pantalla se distorsiona el color real. Además, el tamaño o apariencia de algunos productos puede variar de la ficha de producto al producto que el usuario recibe en su domicilio ya que las imágenes de las fichas de producto se realizan sobre una muestra y no sobre la totalidad del producto que puede variar según la muestra elegida.

A efectos contractuales prevalece la descripción de producto contenida en el formulario de pedido enviado por el usuario.

7.2) Disponibilidad del producto

Los productos ofertados en el Sitio Web son limitados y puede darse la circunstancia de ser incluidos en órdenes de compra por usuarios de forma simultánea agotando las existencias. Por tal motivo, The Nature CBD se reserva la facultad de confirmar la disponibilidad de los artículos incluidos en la orden de compra para, en su caso, informar al usuario de la falta de stock de alguno de los servicios o productos que hubiere seleccionado.

En caso de producirse este problema con la orden de compra del usuario, The Nature CBD se pondrá en contacto con el usuario, y le informará de su derecho a rescindir inmediatamente el contrato, así como de la opción de modificar o cancelar su pedido. En caso de optar por la rescisión, The Nature CBD reembolsará el importe según lo establecido en la política de devoluciones.

7.3) Pedidos de varios servicios o productos

Para los casos en los que el usuario haya incluido una pluralidad de servicios o productos en su orden de compra y uno o varios de ellos no estén disponibles, The Nature CBD se pondrá en contacto con el usuario. El usuario tiene el derecho a desistir de aquellos pedidos que no están disponibles y se reembolsará la cantidad correspondiente a los productos no disponibles en un máximo de 14 días hábiles desde la finalización del envío. El contrato seguirá vigente con aquellos productos que sí estén disponibles. El importe se reembolsará al usuario en la misma forma de pago utilizada para pagar el pedido. Podrán producirse retrasos dependiendo del banco, el tipo de tarjeta o la modalidad de pago utilizada.

7.4) Responsabilidad sobre el producto

Los productos siguen siendo propiedad de The Nature CBD hasta que se reciba el importe total de la orden de compra.

El riesgo de pérdida o daño en los servicios o productos objeto del contrato, por motivos ajenos a The Nature CBD, se transfiere al usuario comprador cuando por sus propios medios o por un tercero designado por él y ajeno al transportista, entre materialmente en posesión de los servicios o productos.

8) Exclusión de garantías y responsabilidad

El Usuario reconoce que la utilización del Sitio Web y de sus contenidos y servicios se desarrolla bajo su exclusiva responsabilidad. En concreto, a título meramente enunciativo, The Nature CBD no asume ninguna responsabilidad en los siguientes ámbitos:

La disponibilidad del funcionamiento del Sitio Web, sus servicios y contenidos y su calidad o interoperabilidad.
La finalidad para la que la página web sirva a los objetivos del Usuario.
La infracción de la legislación vigente por parte del Usuario o terceros y, en concreto, de los derechos de propiedad intelectual e industrial que sean titularidad de otras personas o entidades.
La existencia de códigos maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino que pudiera causar el sistema informático del Usuario o de terceros. Corresponde al Usuario, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de estos elementos.
El acceso fraudulento a los contenidos o servicios por terceros no autorizados, o, en su caso, la captura, eliminación, alteración, modificación o manipulación de los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que dichos terceros pudieran realizar.
La exactitud, veracidad, actualidad y utilidad de los contenidos y servicios ofrecidos y la utilización posterior que de ellos haga el Usuario. The Nature CBD empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar la información actualizada y fehaciente.
Los daños producidos a equipos informáticos durante el acceso al Sitio Web y los daños producidos al Usuario cuando tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
Los daños o perjuicios que se deriven de circunstancias acaecidas por caso fortuito o fuerza mayor.

En caso de que existan foros, el uso de los mismos u otros espacios análogos, ha de tenerse en cuenta que los mensajes reflejen únicamente la opinión del Usuario que los remite, que es el único responsable. The Nature CBD no se hace responsable del contenido de los mensajes enviados por el Usuario.

AUTORIDADES: En caso de inspección en aduanas o en la vía pública si se incauta el producto, una vez se realicen los análisis pertinentes, se podrá pedir la entrega de los productos.

En caso de que la policía tuviera dudas sobre el contenido, siempre y cuando conserve el sellado original, deberá comunicarse a la empresa titular para facilitar las pertinentes analíticas.

En caso de no coincidir la muestra retenida por las autoridades del contenido con el producto original o las partidas envasadas originalmente, la empresa podrá emprender acciones legales contra el usuario que utilice nuestros envoltorios y analíticas con otros fines que no sean el de conservar el producto original.

9) Modificaciones

The Nature CBD podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas. The Nature CBD se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tantos contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan representados o localizados en su portal. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

10) Derechos de exclusión

The Nature CBD se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan el contenido de este aviso legal.

The Nature CBD perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11) Normativa aplicable y jurisdicción

La relación entre The Nature CBD y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas, controversias y reclamaciones derivadas de este aviso legal se someterán y se resolverán por los juzgados y tribunales de Madrid capital, respetando la normativa vigente en España y en la Unión Europea.

De buena fe el usuario consumidor y la empresa se comprometen a tratar de evitar un procedimiento judicial para dirimir cualquier problema, ambas partes tratarán de resolver cualquier conflicto que pudiera derivar a través de acuerdos extrajudiciales.